01.Wie alles begann
Gwen Cooper, eine junge, engagierte Polizistin trifft an einem nächtlichen Tatorts, wo die Leiche eines jungen Mannes liegt, auf Jack Harkness und sein Team. Während alle ihre Kollegen für Torchwood das Feld räumen, siegt bei Gwen die Neugierde und sie versucht heraus zu finden, was dieses geheimnisvolle Torchwood an „ihrem“ Tatort zu suchen hat. Von oberhalb, eines Gebäudes, beobachtet Gwen, wie eines der Teammitglieder, Suzie Costello, den Toten, mittels eines Handschuhs, ins Leben zurück bringt. Sie befragen ihn, ob er wisse, wer ihn getötet hätte, doch das Opfer ist verwirrt und kann darauf keine Antwort geben. Darauf hin wendet sich Jack an Gwen, die überrascht von der Tatsache, dass er wusste, das sie das Team beobachtet, die Flucht ergreift. Doch Torchwood lässt sie nicht mehr los. So stellt sie Nachforschungen über Jack Harkness an, die aber lediglich ergeben, dass es nur einen Jack Harkness gab, der aber 1941 verschwand.
Nach einer Kneipenschlägerei, bei der sich Gwen eine Kopfverletzung zuzieht, trifft sie im Krankenhaus, wo sie behandelt wird, wieder auf Jack Harkness. Dieses Mal jagt er im obersten Stockwerk ein Weevel, welches auch Gwen zu Gesicht bekommt. Dieses Weevel tötet einen Angestellten des Krankenhauses, was jedoch niemand außer Gwen mitbekommt. Sie folgt dem Torchwood Team, verliert es jedoch aus den Augen. Nicht einmal ihr Partner Andy glaubt ihr. Er erzählt ihr sogar, dass niemand vom Krankenhauspersonal vermisst wird.
So begibt sich Gwen auf eigene Faust auf Spurensuche und findet dabei eine Pizzeria, die Torchwood beliefert und schleicht sich dort als Pizzalieferantin ein, glaubt sie zumindest. Doch Jack und sein Team wissen bereits genau wer sie ist. Gwen erfährt, das der Tod des Krankenhausangestellten von Torchwood so vertuscht wurde, das man ihn nicht vermisst und erst einige Tage später aus dem Fluss ziehen würde. Diese Vorgehensweise ruft in Gwen Entrüstung hervor, doch Jack zeigt ihr den „wahren“ Mörder und erklärt ihr was es ist. Bevor die beiden dann in einen Pub gehe, zeigt Jack Gwen noch, wieso sie das Team so plötzlich aus den Augen verloren hat. Im Pub erklärt Jack Gwen dann, was Torchwood ist und welche Aufgabe es übernimmt.
Jack erzählt Gwen, dass ein Riss durch Raum und Zeit quer durch Cardiff verläuft und Torchwood 3 deshalb dort ist. Nachdem Jack ihr alles erklärt hat, will Gwen helfen, da sie annimmt, das Torchwood ebenfalls den Mörder sucht, der den jungen Mann ermordet hat, doch Jack sagt ihr, das sie nur den Handschuh testen wollten und das sie dafür erst kürzlich Verstorbene benötigen. Gwen ist darüber so entrüstet, das sie Jack droht zu ihrem Vorgesetzten zu gehen, was ihn jedoch wenig beeindruckt. Nun eröffnet er ihr, dass er ihr eine Amnesiepille ins Bier gegeben hat und Gwen vergessen wir, dass sie Torchwood getroffen hat und was sie alles darüber weiß. Sie versucht, sich alles zu notieren, gelingt ihr das nicht, das Ianto Jones sich in ihren PC hackt und alles löscht.
Obwohl sie sich nun nicht mehr an Torchwood erinnern kann, bringt ein Bild der Mordwaffe ihr wieder Bilder ins Gedächtnis, welche sie nicht einordnen kann. Durch eine Handschriftliche Notiz jedoch gelangt sie wieder zum Millennium Center, wo sie auf Suzie trifft. Suzie trägt die Mordwaffe bei sich und offenbart Gwen, das sie den Mann umgebracht hat, um den Handschuh zu testen. Immer weiter redet Suzie auf Gwen ein, die sich jedoch nicht erinnern kann und nicht weiß wer Suzie ist und wovon sie redet. Als Jack mittels des „Unsichtbarkeitsaufzug“ erscheint, kann Suzie ihn sehen und erschießt ihn. Nun will sie auch Gwen umbringen, doch als Jack hinter hier auftaucht und sie darum bittet, aufzugeben, erschießt Suzie sich selbst. In diesem Moment erinnert sich Gwen an alles!
Am Morgen darauf erklärt Jack Gwen, das er nicht sterben kann, wieso, weiß er auch nicht genau und bietet Gwen nun die frei gewordene Stelle bei Torchwood an.